TÉRMINOS Y CONDICIONES

AVISO LEGAL

  • OBJETO Y TITULARIDAD DEL CLUB CATADORES S.A.S.

La página web “CLUBCATADORES.CO” ha sido creada con el objeto de brindar a los usuarios la degustación de Bebidas Premium de diferentes partes del mundo, así como información detallada de las mismas. Los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo:

E-mail: hola@clubcatadores.co

Teléfono: +571 311 5127150

  • CONDICIONES DE ACCESO, USO  DE LA PAGINA WEB Y UTILIZACIÓN DEL SERVICIO
  1. Obligación del correcto uso del servicio:

Las condiciones de acceso y uso de la página web “CLUBCATADOES.CO” y todo el contenido de la misma estarán sujeta a las leyes vigentes colombianas y a los principios de buena fe y uso lícito de acuerdo a la normatividad por parte del usuario, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio del CLUB CATADORES SAS de carácter general y contravía al presente Aviso Legal. De igual forma, el usuario se hace responsable de utilizar los servicios prestados sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas como ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos reservados del Club de Catadores S.A.S. o de terceros, y que puedan generar daños, sobrecargas, inutilizar el Servicio o impedir el normal desarrollo de la Web por parte de otros usuarios.

  1. Solicitud de contenidos

Por ningún motivo el usuario podrá utilizar los contenidos ofrecidos en esta página web y que hayan sido puestos a su disposición, para realizar otros procedimientos distintos a los referenciados para la ejecución del servicio prestado por el CLUB CATADORES S.A.S., esto incluye los servicios generales de uso de internet, que puedan colocar en riesgo la utilización del Servicio y Contenido.

  1. Prohibiciones

Queda prohibido el uso de esta web con fines ilegales o no autorizados, en concreto y sin carácter  taxativo:

Realizar cualquier tipo de publicidad utilizando los contenidos de esta página web tales como el envío de correos electrónicos no solicitados (spam) o comunicación similar.

Implantar cualquier virus informático, archivos defectuosos, o cualquier otro software o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas accesibles a través de esta página web.

Cualquier forma de violación de los derechos de terceros (derecho a la intimidad, propia imagen, derechos de propiedad intelectual e industrial, etc.).

 

  • PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROPIEDAD INDUSTRIAL

Todos los derechos de reproducción, distribución y comunicación pública de la página web “CLUCATADORES.CO”, son titularidad de CLUB CATADORES S.AS. Asimismo, todos los textos, contenidos, diseños, estructura, bases de datos, logos, códigos fuente y demás elementos de la página web, están protegidos por la legislación y los tratados internacionales vigentes en la materia.

Está estrictamente prohibido cualquier reproducción, comunicación pública, distribución, o cualquier otra forma de explotación parcial o total del contenido de la página web, que pueda ser efectuada por cualquier medio electrónico, mecánico u otro medio. La contravención de estos derechos dará lugar al ejercicio de los correspondientes procedimientos judiciales, civiles y/o penales.

CLUB CATADORES S.AS. es titular de las marcas, logotipos y nombres de dominio asociados a los Servicios que se prestan a través de su página web, estando estrictamente prohibido su reproducción o uso no autorizado por el titular de los mismos.

Cualquier duda o inquietud respecto de propiedad intelectual y propiedad industrial, no dude en contactar al correo hola@clubcatadores.co

  • POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Todos los datos de información personal (nombre, correo, dirección, teléfono, entre otra información personal que pueda ser proporcionada por el usuario de acuerdo a las leyes Colombianas aplicables) facilitada por los usuarios a través de la página web para la realización de registro, orden de compra, participación de eventos, promociones o cualquier otra acción que ofrezca el sitio web, serán protegidos y utilizados únicamente por CLUB CATADORES S.A.S. para el objeto del servicio. En el ámbito de lo posible, se adoptarán los niveles de seguridad legalmente establecidos para la protección de los datos y procurará instalar todos los medios y medidas adicionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o la sustracción de información. No obstante, el Cliente y Usuario deben ser consecuentes de que las medidas de seguridad a través de Internet, no son totalmente infalibles.

Por lo anterior, el cliente y usuario garantiza que los datos personales facilitados al CLUB CATADORES S.A.S. son verídicos, y que se comunicará cualquier cambio de los mismos, en caso de tener una nueva activación del sitio.

El uso de datos electrónicos remitidos mediante el registro de los datos personales en CLUB CATADORES S.A.S. está destinado a personalizar la cuenta y la experiencia de usuario en la plataforma, así como toda la información relacionada con productos y/o servicios nuevos, promociones, formularios de encuestas  que se realicen a través de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas o cualquier medio de acuerdo a la legalización local y por los cuales el cliente no está en obligación de contestar. En cualquier momento el cliente podrá solicitar a CLUB CATADORES S.A.S.  la exclusión de sus datos personales de la base de datos del Club, y la cancelación de información remitida por el Club. Lo anterior podrá ser realizado a través del correo electrónico hola@clubcatadores.co.

El texto e imágenes inmersas en la página web no podrán ser copiados, reproducidos o modificados para cualquier uso comercial, dichos derechos son propiedad de CLUB CATADORES S.A.S.

En caso de presentarse algún cambio en la política de privacidad y datos personales de acuerdo a la legislación o jurisprudencias, dichos cambios serán informados previamente por CLUB CATADORES S.A.S.

No se almacenan ningún número de tarjetas de crédito, ya que la el pago tiene una comunicación directa a través del medio de pago electrónico PayU.

Cualquier duda o inquietud respecto de la política  de privacidad no dude en contactar al correo hola@clubcatadores.co

  • REGISTRO Y CONTRASEÑA

Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos la página web, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Para tal efecto, se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de su aceptación mediante su expresión de voluntad a través de un “click” en el recuadro respectivo.

El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra en el sitio web y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente pulsando “click” en el elemento respectivo.

Una vez registrado el usuario dispondrá de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a www.clubcatadores.co. Así mismo tendrá la posibilidad bajo su exclusiva responsabilidad, de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.

El usuario es el único responsable por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, por medio de la cual podrá efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de Club Catadores S.A.S.

  • POLITICA DE PAGO

Con el fin de garantizar un pago electrónico seguro a nuestros clientes, trabajamos en colaboración a través de la plataforma de PayU, líder en medios electrónicos la cual certifica un medio de pago seguro. Esta plataforma permite pagos con tarjetas de crédito, trasferencias eléctricas interbancarias y otros medios de pago para facilidad del cliente. Sin embargo, CLUB CATADORES S.A.S no se hace responsable por otros factores que puedan afectar el valor real de pago y que no correspondan a los valores que el usuario haya comprado, lo anterior por fallas que en algún momento imperen en el correcto funcionamiento operativo de la plataforma .

  • POLITICAS DE PORMESA DE ENTREGA Y ENVÍOS

La promesa de entrega del CLUB CATADORES S.A.S. se hará dentro del territorio Colombiano y únicamente para las ciudades disponibles en la página web. Todos los productos se envían en embalajes adecuados para garantizar el contenido a nuestros clientes. Cada caja y botella es sellada con una etiqueta de seguridad para garantizar su contenido.

Para los afiliados al Club, cada Pack se entregará mensualmente en lo posible dentro de los primeros 10 días del mes, CLUB CATADORES S.A.S. enviará a cada usuario ya sea mediante correo electrónico, msn y/o llamada telefónica la confirmación de la fecha aproximada para la entrega del producto. Cada mes se entregaran dos variedades diferentes de cerveza para el usuario. Estas podrán ser combinadas en lo posible entre gama baja-alta y media-media, dependerán de la disponibilidad del producto.

Para el caso de las compras en la tienda, todas estarán sujetas a su disponibilidad, y serán entregadas en un término no mayor de 5 días hábiles a partir del día siguiente a la realización y confirmación de la orden de compra. No obstante, ante circunstancias imprevistas, ajenas a la voluntad de CLUB CTADORES S.A.S. – e irresistibles, se llegasen a presentar retrasos en las entregas, tales circunstancias será informadas telefónicamente o por vía electrónica al comprador.

En caso tal que dicha compra no esté disponible en el inventario (por políticas de los importadores), se informará oportunamente al Usuario para cambiar su pedido por uno de igual o mayor calidad. En caso contrario en el que el Usuario no acepte dichas condiciones, se reembolsará el total del valor de la compra en los siguientes 5 días hábiles a partir de la no aceptación del producto.

El CLUB CATADORES S.A.S. ofrece envío gratis en el casco urbano de la ciudad de Bogotá. Las  entregas que no estén dentro del casco urbano de la Ciudad de Bogotá, serán asumidas por el Cliente, quien deberá asumir los costos de envío de los productos adquiridos y el pago de los impuestos a que haya lugar en razón; en todo caso, el valor del envío será informado al momento de generar la orden de compra, aclarando que dicho cargo puede variar conforme a la ciudad a donde deba efectuarse el despacho y será informado de manera definitiva en el momento de hacer el pago de la orden de compra y notificación de pago exitoso. Dichas entregas serán realizadas por medio de una empresa contratista para garantizar los tiempos de entrega. Dichas entregas estarán sujetas a sus políticas.

  • POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO DE PRODUCTO

Se aceptarán devoluciones y cambios de productos adquiridos, de acuerdo con lo dispuesto Código del consumo y el Código Civil vigente. Se tendrán en cuenta las siguientes consideraciones:

  • Los productos deben estar intactos y sin signos de manipulación.
  • El plazo máximo para solicitar el cambio de productos será de 8 días calendario a partir de la fecha de recibo del producto.
  • La devolución se realizará a través de una devolución equivalente al valor real pagado por el producto menos los gastos financieros cobrados por el administrador del pago.
  • Debe presentar la factura original de compra.
  • No se aceptarán cambios de productos que hayan sido manipulados por el Cliente, tales como estampillas, etiquetas, entre otros.

Se podrá realizar la devolución enviando un correo a Hola@clubcatadores.co informando las condiciones del producto y el porqué de su devolución. Club Catadores se podrá en contacto con el cliente en el menor tiempo posible.

  • EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

El usuario será; el único responsable de los perjuicios que puedan darse por daños a terceros por la indebida o ilegítima utilización de la página web.

CLUB CATADORES S.A.S. no será responsable por los daños que pudieran darse por amenazas cibernéticas, virus informáticos, interrupciones o desconexiones que afecten en algún momento el correcto funcionamiento operativo de la plataforma, lo anterior motivado por causas ajenas al CLUB CATADORES S.A.S.

Los hipervínculos o enlaces establecidos en la página son de uso informativo y no supone ningún tipo de enlace con CLUB CATADORES S.A.S. Por lo anterior no garantiza las condiciones de sus contenidos ni los servicios prestados por terceros. Tampoco se responsabiliza de los hipervínculos que sus clientes puedan crear a través de sus páginas web. Asimismo CLUB CATADORES S.A.S. exime de responsabilidad en cuanto a las cookies; que terceros ajenos pudieran instalar en el disco duro del ordenador del usuario. Tampoco se derivará cualquier responsabilidad por errores tipográficos o inexactitudes que pudieran efectuarse en los contenidos de la página web de CLUB CATADORES S.A.S.

  • POLITICAS GENERALES

Para cuantas cuestiones litigiosas se susciten sobre la interpretación, aplicación y/o cumplimiento de este Aviso Legal, así; como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, será; de aplicación la legislación Colombiana. Los intervinientes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Colombia en caso de conflicto, renunciando, de forma expresa, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

  • POLITICA DE SERVICIO DE LA PAGINA WEB

CLUB CATADORES S.A.S. podrá modificar, actualizar, corregir, unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso sus contenidos de la página web, en relación a la normatividad aplicable.